Termos & Condições e Pagamentos

Todo o material que seja encomendado na loja online, deve ser pago antes do envio por transportadora, à excepção das entregas e pagamentos em mão.

Desde o dia 1 de Fevereiro de 2024 que todos os preços apresentados na nossa loja online passaram a ter a taxa de ( 23% ) de IVA incluída nos produtos.

Na página de cada produto para além de poderem ver o valor principal já com IVA, também podem ver por baixo o valor sem o imposto.

Pagamentos disponíveis :

Multibanco - Pode efectuar os pagamentos via online ou numa caixa ATM, toda a informação de pagamento é confirmada em tempo real.

MBWAY - Pode efectuar os pagamentos online via carrinho de compras ou via app quando levantar a encomenda pessoalmente, toda a informação de pagamento é confirmada em tempo real.

Pagamentos em dinheiro - Pode vir levantar a encomenda em mão e pagar na hora - " deve trazer o valor correto para evitar trocos ".

*** Transferência Bancária - --» De momento esta opção está desativada para evitar atrasos nas encomendas.

*** Cartões de Crédito - --» Por motivos de segurança a nossa loja não recolhe e nem aceita cartões de crédito.

Caso receba algum produto que não seja do seu agrado ou que não esteja correto com o que pediu, deve devolver o mesmo para a nossa morada, onde posteriormente será devolvido o dinheiro ou então será enviado o produto correto para a sua morada mediante a escolha que tenha solicitado junto do nosso apoio pós venda.

Para que o dinheiro seja devolvido ou para que seja enviado um novo produto, este deve chegar até nós na devida embalagem e sem defeitos, sem estar aberto, sem riscos, sem poeiras, sem sinais de uso.

Caso algum destes problemas seja detetado pelos nossos serviços, já não será possível fazer qualquer devolução.

** REGRAS NAS COMPRAS ONLINE - É FAVOR DE LER ANTES DE EFETUAR UMA COMPRA ** :

Situações em que as encomendas online podem vir a ser canceladas :

Até 2 dias úteis sem receber-mos o pagamento após a encomenda

Moradas inválidas ou incompletas

Registos de contas incompletos

Telefones na qual estão incontactáveis ou estão desligados

E-mails que venham para trás

Entre outras situações..

Lamentavelmente tivemos que tomar medidas rígidas neste campo para evitar encomendas esquecidas ou por falta de pagamento.

Sendo assim, todas as compras realizadas online que não forem pagas até 2 dias após a respetiva encomenda, serão automaticamente canceladas, e os produtos ficarão disponíveis para outros clientes.

Lamentamos mas não podemos ter encomendas muito tempo paradas à espera de pagamento, esta situação atrasava todo o sistema de processamento onde se acumulava muito material pendente..

Excepções aos cancelamentos : O cliente pode nos contactar se só puder pagar após X horas por motivos de trabalho ou outra situação, neste caso a encomenda ficará reservada na mesma para esse cliente mais algumas horas.